Chính sách đổi trả hoàn tiền áp dụng cho sản phẩm bột thực phẩm và các sản phẩm trên website thucphamhoaphat.com nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại thucphamhoaphat.com
Chính sách đổi trả:
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với chi tiết như sau:
+ Đổi trả sản phẩm bị lỗi (Do nhà sản xuất ): sau 24 giờ kề từ khi ký xác nhận trong “ Biên bản giao nhận” : ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ HOẶC HOÀN TIỀN ( không bao gồm phí vận chuyển )
+ Sản phẩm “Không bị lỗi” hoặc “Bị lỗi” do NGƯỜI SỬ DỤNG:
- Sản phẩm hết hạn
- Sản phẩm không đúng như miêu tả trên website
Các trường hợp khác: Không áp dụng đổi trả hoặc khách hàng chịu chi phí.
Điều kiện đổi trả:
– Còn hóa đơn mua hàng
– Còn đầy đủ hộp sản phẩm
– Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
– Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác